1. Ведение базы поздравлений, в базе хранится информация по поздравляемым людям, это предварительная информация (ФИО, дата рождения, статус, с какими праздниками планируется поздравления в течении текущего года, планируемые суммы подарков ) и информация после поздравлений (дата поздравления, праздник, наименование подароков, суммы поздравлений, фотоотчет если был заказан) дабы избежать повторения поздравлений в будущем. 2. Заранее за 2-3 месяца до события Ваш личный менеджер извещает Вас о предстоящем поздравлении и узнает ваши пожелания и предпочтения, если это нужно.